תהליך אימון להשפעה מעצימה ושיפור מהיר בתוצאות בהתנהלות ארגונית
מנכ"לים וצוותים מנהיגים מחויבים לנהל אנשים בארגונים מורכבים.
מנהיגים גדולים יוצרים תרבות ניהול שמניעה את המועסקים לתוצאות
שהם רוצים להשיג. זה המנהיג הארגוני שנמצא בעמדה הטובה ביותר
להשפעה בשינוי ההתנהלות.
לעומת זאת, אין אדם אחד שיכול לשנות לבדו את כל התרבות וההתנהלות,
ומתחייב לקבל אמון ושיפור המוטיבציה ביכולותיהם של אלה שיבואו
בעקבותיו. למנהיג הפוטנציאלי שרוצה ליצור ולעצב מערך ניהולי שהופך
להיות מקור עוצמה של הזדהות ומחויבות לעובדים, תהליך אימון עסקי
לחברות וארגונים יכול לעזור להשיג זאת.
תרבות ניהולית כאסטרטגיה לצמיחה
העמדות, ההנחות ואמונות המנחות את הדרך האופיינית של חברות
בעשיית עסקים מגדירה את התרבות הניהולית של החברה. תרבות ניהול
ארגונית יכולה להיות גורם מרכזי בהצלחה או כישלון של חברה של לאורך
זמן. מאפיינים ועקרונות בתרבות ניהולית עשויים להיות ברורים או לא
כל כך ברורים
באימון, לעתים קרובות יש צורך לבחון, להעריך ולשנות את התנהלות החברה
לאורך זמן, כך שהיכולת להשיג יעדים עסקיים וביצועים גבוהים יהיו מחוזקים
בכל רמה. המנכ"ל רשאי לבקש מהאמן לעזור ולעצב תכנית לשינוי ההתנהלות,
להגדיר מאפיינים מרכזיים של התנהלות עתידית רצויה, ולפתור בעיות הקשורות
לחסמים והתנגדות לשינוי.
שינוי תרבותי בתפישות ובגישות בהנחייתם של המאמנים באימון מנהלים הוא
נקודת מפתח בתחומים אחרים של הארגון, במיוחד בתאגידים גדולים ומורכבים,
אימון לשינוי תרבות ההתנהלות במספר רמות צריך להיות מתואם ברמה של
מנהיגות עליונה חזקה ומובילה כאסטרטגיה לצמיחה מהירה.
במצבים נוספים, תהליך אימון מלווה ברמת מחלקה או תת-יחידה ליישום התנהלותה
בקנה אחד עם ההתנהלות הכללית של החברה כולה. יתרון חשוב של אימון מנהיגים
בארגון הוא ההשפעה האפקטיבית שלהם בעיני אלו שרואים בהם מנטורים לדרכם
וקידומם בארגון
57% מהחברות ציינו את ההתנגדות לשינוי כסיכון להצלחת מיזוגיהם
הארגון נהנה מ:
דוגמאות לאימון מנהלים מובילים לקידום שינוי התנהלות ותרבות ארגונית כוללות:
1 . שיפור מחויבות עובדים ומעורבות בחברה בשוק מאתגר יותר ויותר
2. יצירת שפה וסנכרון מתוך בעיות משילוב שתי חברות או חטיבות עם התנהלות שונה,
ואסטרטגיות תכנון בטיפול סכסוך ותחרות על שליטה
3. סיוע למנכ"ל חדש להגדיר את החזון שלו או של החברה, כאשר המנכ"ל והמייסד
לשעבר יוצא
4. הגדלת המוקד בעובד במרחבי הרווחיות, יעילות, ושיתוף פעולה.
במילים אחרות, אימון מנהלים יכול לשחק תפקיד רב עוצמה בשינוי ההתנהלות והתרבות
הארגונית. ליווי של מאמנים בכירים ומנוסים בארגון, שהם גם מומחים ביחסים בין אישיים
אפקטיביים וגם מיומנים ומנוסים בדינאמיקה קבוצתית, פיתוח מנהיגות, ועיצוב תכנית
להערכה ומדידת יחידים (למשל, עמדות, מוטיבציה) וארגונים עסקיים (למשל, תוצאות,
התנהלות, והלך הרוח) הוא חשובה במיוחד על מנת להבטיח שיש קשר בין פעילות האימון
ושיפור התוצאות הארגוניות
כיצד אפשר למדוד את תוצאות ההצלחה של אימון עסקי?
על פי מחקרים שנערכו בארץ ובעולם ועל ידי צוות בכיר בחברת "תות תקשורת ותוצאות"
חברת האימון הגדולה בישראל עולה, שאימון מקצועי הוכיח החזר משמעותי על השקעה
לחברות וארגונים.
אם אתה שואל את עצמך איך אימון עסקי יכול לסייע לארגון שלך?
קבל כאן 10 דרכים שבהם הארגון שלך יכול להשיג את כל מטרותיו.
- אימון יכול לסייע לארגונים במטרות עסקיות מרכזיות. בתהליך ליווי האימון, המאמן
יעבוד עם העובדים שלך בזיהוי ויצירת בהירות סביב מטרות עסקיות מרכזיות ולעצב
אסטרטגיות לתכנית פעולה אפקטיבית ומדידה תוך התנהלות יעילה על מנת להבטיח
את המטרות שנקבעו. - אימון יכול להעצים את היצירתיות. מאמן יתמוך, ידריך, יכשיר ויאמן את העובדים שלך
בביטחון לרדיפה אחר רעיונות חדשים ופתרונות חלופיים ויציבים ותושייה רבים יותר.
מאמן יעודד גישות ונקודות מבט טריות לאספקת השראה שוטפת באמצעות השאלות
שהם שואלים במהלך פגישות והמטרות המעשיות שהם יוצרים במשותף עם העובדים שלך. - אימון יכול לנהל את השינוי שמלווה את הצמיחה בתוך הארגון שלך. השיטה והכלים של
אימון מקצועי הם דרך ראשונה במעלה בחשיבותה לניהול צמיחה הכולל שינוי. מאמן יעזור
לעובדים שלך לאמוד ולהעריך את הצורך הנוכחי, הזדמנויות ואתגרים, כל זאת תוך מיצוי
הפוטנציאל הטמון בהם. - אימון יכול לשפר את התפוקה והיעילות. זה חשוב במיוחד אם יש לך עובדים שלוקחים
על עצמם תפקידים חדשים או מנהיגות מובילה. מאמנים מאומנים לעבודה עם לקוחות
באפשרות שתעורר אותם לפוטנציאל האישי והמקצועי הטמון בהם, ובכך להגדיל את
התפוקה ויעילות. בתוך מערכת היחסים מאמן- מאומן, יווצר מיקוד ובהירות לכל מערך
הפעולה קדימה. ממחקרי ICF הגלובלי באימון לקוח, 70 אחוזים מהלקוחות דיווחו על
שיפור חיובי בביצועים והתוצאות. - אימון יכול לפתח מיומנויות תקשורת. עוד עולה מהמחקרים באימון לקוח כי 72 אחוזים
מאלה שעברו אימון שיפרו משמעותית את מיומנויות התקשורת. זאת ועוד, יחידים שעברו
תהליך ליווי אימוני מקצועי המשיכו בדרכם עם נקודות מבט חדשות על האתגרים האישיים
והזדמנויות, חשיבה משופרת ויכולת קבלת החלטות יעילות, תקשורת בין אישית משופרת,
וביטחון מוגבר בביצוע תפקידי בעבודה ובחיים שבחרו. - אימון יכול לסייע לארגון שלך לגייס ולשמר עובדים מוכשרים. אם יש לך בעיה לגייס
עובדים מעולים (או לגרום להם להישאר בסביבה), הארגון שלך צריך להתחייב להשקעה
בפיתוח עובדים, אימון הוא דרך אידיאלית כדי לפתח את העובדים שלך ולהראות להם
עד כמה אתה מעריך את התפתחותם. - אימון יכול להביא איזון בין עבודה לחיים, בחייהם של המועסקים שלך. עובד החווה
את היתרונות של החיים באיזון הוא עובד מאושר יותר. ועובד מאושר הוא עובד יעיל ביותר.
מאמן בתהליך האימון יכול לגלות, להבהיר ולהשיג את מה שהעובדים שלך מקווים להשיג,
כולל איזון יציב בין עבודה לחיים יציב. עוד עולה מהמחקרים באימון לקוח ש 67אחוזים
מאלה שעברו תהליך וליווי אימון השיגו שיפור משמעותי באיזון בין עבודה והחיים. - אימון יכול לעזור לעובדים שלך לשגשג. כמעט כל חברות ששוכרות מאמן מרוצות מהתוצאות.
99 אחוזים מלקוחות האימון העידו שהיו "קצת" או "מרוצים מאוד" בניסיון האימון הכולל שלהם.
ו -96 אחוזים מהם היו מוכנים לחזור על התהליך. - אימון יכול לסייע לארגון שלך לפרוח בזמנים של אי ודאות כלכלית. אימון הוא כלי רב
עוצמה לנוכח אי- ודאות. ארגונים מכל הסוגים והגדלים שחוו אימון מקצועי קבלו ערך הכולל:
ביצועים משופרים במכלול העסקים, איכות מוצר משופרת, שימור עובדים גבוה יותר ומורל,
מחויבות ותחושת זכות של המועסקים, פיתוח מנהיגות, הפחתת סכסוכים בין אישיים,
מיומנויות בבניית צוותים, תקשורת איכותית ועוד.
10. אימון מחזיר את האמון עצמי לארגונים שנפגעו קשה מהמיתון. ארגונים שחוו ירידות בכוח
עבודה באמצעות צמצומים, ארגון מחדש, או חווית נפילה בעקבות טיפוח ציפיות גבהות מאד
בעקבות מיזוג. שחזור ביטחון ואמון עצמי להתמודדות עם האתגרים הצפויים הוא קריטי כדי
לעמוד בדרישות ארגוניות בעולם שהופך במהירות למקצועי ויצירתי מיום ליום.מהרשום מעלה ראית מה אימון יכול לעשות עבור הארגון שלך. עכשיו נראה לך בשורה
התחתונה איך אימון מציע החזר משמעותי על ההשקעה (ROI) לחברות:
מחקר שנערך בין הלקוחות ICF הגלובלי לאימון הכולל את ארגון המאמנים בישראל.
מצא ש 86 אחוזים מהחברות שהשקיעו באימון הצליחו להחזיר לפחות את ההשקעה שלהם.
מתוכם, 28 אחוזים הצליחו להכפיל את ההחזר על ההשקעה פי 10 עד 49. ו -19 אחוזים
הצליחו להכפיל את ההחזר על ההשקעה פי 50.
קצת עלי או למה אריה?
אני יודע מהסטטיסטיקות של אתר האינטרנט, שהדף "להכיר את אריה" הוא אחד
מהנצפים ביותר באתר שלי, אבל מה בדיוק אתה רוצה לדעת עלי כדי שאוכל לעזור
לך לקבל את ההחלטה להרים אלי את הטלפון (054-4400136) ולדבר איתי?
שזה כמובן, מה שהייתי רוצה שתעשה!
למה אריה? – המינוח הנפוץ הוא "לך על זה אישית", אני אשמח להיענות למרות ולא
לאכזב אותך, אבל אני נוטה שלא להתחיל לספר לך על כל הקשיים שעברתי בתחילת
דרכי בעולם העסקים, והסבל, ואם היית עושה עלי מחקר מעמיק יותר היית מוצא
שב 30 שנות ניהול העסקים שעברתי במספר פעמים נכשלתי, הפסדתי ושקעתי.
אבל, באימון כמו באימון לא מתעסקים בפסיכולוגיה, ולכן אני מעדיף שלא ללכת לשם!
במקום זאת, מה שאני מקווה הוא שתתמקד בתובנה קטנה על האיש שמאחורי הרעיון,
של מה שאני מייצג, של מה שאני מנסה להשיג, ובתקווה להרים אלי את הטלפון!
הרעיון התחיל ב 2008 כשאני שקוע בתוך המרחב העסקי שבו התנהלתי בטלפון
שקבלתי מידידה שמנהלת צוות מכירות בחברת תקשורת גדולה וסיפרה לי בין היתר
על איך הכל תקוע אצלה במכירות ואיך היא מרגישה מהבכירים את הדרך החוצה.
באותה השיחה במשך חצי שעה פירקנו את מרחב המכירות שלה בארגון ובנינו אותו
מחדש בעזרת מפה עדכנית ותכנית פעולה, תוך 30 יום המכירות הוכפלו! וזהו. משם
זה התחיל, התחלתי להיענות לחברים ומכרים שהכרתי לעזור, לייעץ וללוות אותם
בעסקים די בהצלחה. הרגשתי שזה לא מספיק, היה חסר לי עוד משהוא, התחלתי
לקרוא עשרות ספרים, שמעתי הרצאות, השתתפתי בסדנאות ועדיין לא הרגשתי
שלם ובטוח.
ידיד שלי המליץ לי להפוך להיות מאמן עסקי בתות תקשורת חברת האימון
הגדולה בישראל, ולאחר שנות ההכשרה שבהן חברתי לניסיון שנצבר באלפי עסקים
בארץ והעולם ועשרות אלפי שעות ליווי מהעובד דרך העצמאי ועד למנכ"לים ונשיאי
החברות מהמובילות בישראל – גוגל – תנובה – בנקים – שטראוס עלית ועוד….
מעבר לניסיון חיי האישיים ועסקיים כמנהל עסקים מוביל בענף המסחר, שיווק והמכירות
ו – 34 שנות נישואין יפים, חקרתי, למדתי ורכשתי שיטת אימון מתקדמת מהמובילות
בעולם, שיטה שמהווה מנוע צמיחה רב עוצמה לכל עסק וארגון שבו אני מאמן, ובנוסף
יש בידי את האפשרות לרתום מתוך 250 המאמנים בחברה את צוות הבחירים
שמתאימים ומוכשרים ביותר לכל תחום, מצב וגודל של העסקים, חברות וארגונים ובכך
להגדיר בהצלחה מחדש את המרחב העסקי שבו אני פועל בעוצמה ובמהירות להשגת
היעדים וההישגים לרווחיות משמעותית.
מה אתה יודע על "תות תקשורת"
דרכנו שונה,
תוך זמן קצר יחסית ובתנאי שוק אתגריים, פרצה תות – תקשורת ותוצאות בע"מ למרכז במת תחום האימון העסקי והאישי בישראל כחברה הגדולה ביותר, וכיום היא מנהיגה מאות חברות וארגונים למציאות אחרת.
כל מאמן עסקי או אישי בחברת תות (כיום החברה מונה מעל 200 מאמנים), מוכשרים על ידה
בשיטת i.e. (innovation and efficiency). במסגרת שיטה זו מחויב כל מאמן עסקי, ליצור
תוצאות בשטח באמצעות תכנית אימון עסקי ואישי. על פי עקרון זה, המאמן המוביל בתהליך
עבר אימון עסקי ויצר הצלחה באמצעותו ואף התעמת והתנסה הלכה למעשה, בתוכן אותו
הוא מעביר.
ועוד קצת עלינו…
• ת.ו.ת מחזיקה בזכויות לשיטת communication for action, המובילה חברות
וארגונים בארץ ובעולם להצלחה ע"י אימון עסקי ואישי החל משנת 1989.
• לחברה 2 סניפים בהולנד וסניף בגרמניה המלווה ארגונים מהמובילים באירופה.
• כל מאמן עסקי או אישי מטעם החברה, הוכשר על ידה בתהליך של אימון עסקי
ואישי הנמשך כשנה. כיום פועלים במדינת ישראל כ-207 מאמנים מטעם תות.
• מאמני החברה מגיעים ממגוון רחב של הכשרות, רקעים והתמחויות.
בנוסף לעבודתם בתות תקשורת,
כמומחי אימון עסקי, מובילים מאמני החברה קבוצות חברתיות חלשות כלכלית (בני
נוער בסיכון, מובטלים, נשים חד הוריות וכדומה) כחלק ממנהיגותם החברתית
התאמה אישית
אנחנו מבינים שכל ארגון מכירות הוא ייחודי, בתרבות שלו, בתהליכים ומערך יכולות ואתגרים.
תוכניות האימון וההדרכה כוללות שיחת התייעצות ומיקוד לפני אימון ומותאמים אישית לארגון
שלך עם מקרים, בעיות ודילמות מותאמים אישית, בשיחה מועלים דוגמאות ותרגילים שבהם
ניתן לטפל טוב יותר באתגרי אימון מכירות הייחודיים שלך ולהפוך את האימון ליותר רלוונטי
למשתתפי תכנית.
רישיון לצוות מאמנים משלך
אם יש לך ארגון מכירות גדול, ובו מחלקת הדרכה פנימית או שאתם צומחים במהירות, תוכל
להיות מורשה מטעמינו להכיל ולהטמיע תכנית מיומנויות מכירה עם שיטה מבוססת מקיפה
שמועברת באמצעות מנחים משלך. תחת תנאי רישיון של תכנית "Champion Sales©" שלנו
בתנאים גמישים ויעילים בעלות תועלת, שבהם אתה יכול לייעד מחדש ולהתאים אישית לצרכיך
ולספק לך את תכנית האימון בכל פעם ולעתים קרובות ככל שתרצה. אנחנו נעמיד לרשותך קבוצת מוכנות של מאמני מכירות התומכת במאמני הפנים ארגוני שלך בתהליך של לאמן את המאמנים — תהליך מוסמך זה יספק לך את התכנית בדרגה הגבוהה ביותר לבניית צוות מאמני מכירות מנהיגים,
חלק מהלקוחות שלנו:
לקבלת פרטים על סדנת היכרות* בארגון צלצל 054-4400136
או להשארת פרטים לחזרה מהירה: לקבלת מערך ופרטים לחץ כאן
– להורדת חוברת מבחר ההרצאות שלנו בהתאמה מלאה לקבוצה – לחצו כאן
– להורדת חוברת מגוון הסדנאות, קורסים ותהליכי אימון שלנו – לחצו כאן
* הסדנה תיערך בארגון לאחר פגישת הנהלה למיקוד והתאמה מלאה לצרכיי הארגון.